Filtres
Nettoyage des filtres et des grilles. Plus souvent si l’appareil tourne beaucoup ou près de la mer.
Entretien & contrat
Filtres propres, condensats qui s’écoulent, appareil qui ne force pas : c’est l’objet de la visite. Une fois de temps en temps ou sous contrat annuel, à vous de voir.

Notre méthode
Nettoyage des filtres et des grilles. Plus souvent si l’appareil tourne beaucoup ou près de la mer.
On vérifie que l’eau s’évacue bien et qu’aucune trace ne coule le long du mur.
Fonctionnement, bruit, état des parties accessibles.
Un rythme de visites calé sur le nombre d’appareils, et un rappel avant chaque échéance.

Bon à savoir
Dépoussiérez les filtres toutes les 2 à 4 semaines quand l’appareil tourne, et laissez les entrées d’air dégagées. Une odeur, un bruit ou une goutte qui coule ? Signalez-le vite, avant que ça s’aggrave. Le reste, laissez-le à un technicien.
Contrat d’entretien
Une formule annuelle qui planifie le nettoyage et les contrôles selon vos appareils, leur usage et leur nombre. Ce qui est fait, à quel rythme et à quelles conditions : tout est écrit dans le devis, puis dans le contrat. Rien n’est sous-entendu.
On liste les appareils couverts, unités intérieures et extérieures.
Une ou deux visites par an, selon le nombre d’appareils et leur usage.
Le contenu de chaque visite est écrit noir sur blanc. Vous recevez une attestation après le passage.
On vous appelle avant l’échéance. Vous n’avez rien à retenir.
Particuliers, professionnels, bailleurs, copropriétés : un seul contrat peut couvrir plusieurs appareils, ou plusieurs sites.
Comprendre
Délais, durées, entretien : des réponses courtes, sans jargon.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Appelez-nous ou envoyez une photo de votre appareil sur WhatsApp.
Environ 1 heure pour une unité intérieure et son groupe extérieur, puis 30 à 45 minutes par unité intérieure supplémentaire. Le temps varie selon l’encrassement, l’accès au groupe extérieur et le type d’appareil (un gainable demande davantage de temps).
Un entretien professionnel une fois par an est recommandé, avant la saison chaude. En bord de mer ou en usage intensif (commerce, restaurant), deux passages par an sont conseillés. Pour une climatisation réversible (pompe à chaleur air/air) de 4 à 70 kW, la réglementation impose un entretien par un professionnel au moins tous les deux ans, avec remise d’une attestation. Entre deux visites, dépoussiérez les filtres accessibles toutes les 2 à 4 semaines en période d’utilisation.
Le contrat d’entretien est conclu pour une durée d’un an, renouvelable. Il comprend au minimum une visite annuelle planifiée à l’avance, avec un rappel avant l’échéance. Le contenu exact, le nombre de passages et les conditions de résiliation sont précisés par écrit avant signature.
Nettoyage des filtres et des unités intérieures, contrôle de l’écoulement des condensats, nettoyage et inspection du groupe extérieur, vérification du fonctionnement en froid comme en chaud, contrôle visuel des liaisons et des raccordements. Les opérations réalisées sont détaillées dans l’attestation remise après la visite.
Seulement si la formule le prévoit noir sur blanc. Lisez ce qui est inclus, exclu, et les conditions d’intervention avant de signer.
Oui. Indiquez le nombre d’appareils et de locaux dans votre demande : on organise les passages en fonction.
Non, si elle persiste. Elle vient souvent de filtres encrassés, d’humidité ou d’une évacuation des condensats qui se fait mal. Faites contrôler.
En moyenne 10 à 15 ans, si elle est bien dimensionnée, bien posée et entretenue. L’entretien évite l’encrassement et permet de repérer tôt une fuite ou une pièce qui fatigue.
Étude personnalisée
Décrivez le lieu, l’usage et ce qui vous bloque. On vous rappelle avec des réponses, pas avec un catalogue.
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